❓ Gyakran ismételt kérdések

Általában június utolsó-július első hete környékén indulunk. Előre pontosan nem tudjuk, ez attól függ, hogy mikor érik be a gyümölcs.

A tavalyi barack teszt sikeres lett, így idén már korábban várható barack szállítás. A tavaly is szállított Suncrest őszibarack júli végétől várható kb 2 hétig.

Számunkra nem a mennyiség, hanem a minőség számít. Ezért jól meggondoljuk, hogy mit adunk nektek. Folyamatosan dolgozunk azon, hogy bővítsük a kínálatot és minél hosszabb szezonunk legyen.

Regisztrálj az oldalunkon, majd a „Rendelés" gombra kattintva add le megrendelésed. Az elérhető termékeket és átvételi időpontokat az aktuális szezonban folyamatosan frissítjük.

Igen, a szállítás napjáig módosíthatod vagy lemondhatod a rendelésedet a fiókodból. A szállítás napján már nem áll módunkban változtatásokat elfogadni.

A szállítási napokat folyamatosan tesszük ki az oldalra. Kb 1 hétre előre vannak kinn a napok. Nem merünk hosszabb távra ígérni, főleg a szezon vége felé, mert sokszor nem tudjuk pontosan megítélni a szezon végét. Valamint az esetlegesen elmaradt szállítások pótlására is kell hagynunk lehetőséget.

Igen. Bár a kiírt szállítási napokra nagyon készülünk, de több okból (pl. időjárás miatti szüret elmaradása, vagy autó lerobbanás) sajnos esély van rá, hogy a szállítást töröljük. Ezt minden esetben jelezzük. Az elmaradt szállításokra pótalkalmakat ajánlunk fel. 25-ös évben ezt kimaxoltuk, bízunk a jobb időjárásban.

Fizethetsz előre online bankkártyával az oldalon (Stripe-on keresztül, biztonságosan), vagy átadáskor a helyszínen készpénzzel és bankkártyával egyaránt.
Az online fizetési lehetőséget csak akkor nyitjuk meg, ha a szállítás már biztosan meg fog valósulni.

A rendeléskor kiválasztott szállítási napot, időpontot pontosan tartjuk. Ha késés van, sms-t küldünk. Ha időjárási körülmények miatt nem tudunk szállítani, jelezzük, pót napot ajánlunk, segítünk. A rendelést csak akkor igazoljuk vissza, mikor már 99.9%, hogy következő napon szállítunk. A szállítás napján SMS-ben jelezzük, mielőtt megérkezünk a válaszott átadópontra, Ha megérkeztünk – a parkoló helyéről - térképhivatkozást is küldünk.

Az átvételi ablakok 15–45 perces időszakot ölelnek fel. Ha mégsem tudnál jelen lenni, kérjük, jelezd előre – megpróbálunk alternatív megoldást találni. Sajnos utánküldési lehetőségünk nincsen, a friss gyümölcsöt csak személyesen lehet átvenni.
Gondolj arra, hogy amit nem veszel át, azt más szívesen megvenné.

Közvetlenül hazai termelők termékeit szállítjuk a piacok és nagykereskedők kihagyásával. Minden termék frissen szedett, általában szüret napján vagy következő napon már szállítjuk is. A termékek mellé termék kísérő címkét teszünk, amelyen a termelő adatai megtalálahatóak.

Átadópontokat jelöltünk ki, amelyekből rendeléskor kiválaszthatod a Neked megfelelőt.
Megérkezés előtt fél-egy órával emlékeztető SMS-t küldünk. Ha késésben vagyunk vagy előbb érkezünk, azt is jelezzük.
Érkezéskör szintén jelzünk SMS-ben, és a parkolási pozíciónkat is elküldjük egy térkép hivatkozással. Így ha a technika is rendben van, könnyen megtalálsz minket. Ha nem, kövesd a többieket! ;)

Jelenleg nincs házhozszállítási szolgáltatásunk. Arra törekszünk, hogy minél gyorsabban, minél több embernek át tudjuk adni a rendelését. Ezt pedig átvevő pontokon tudjuk megoldani. Ez kicsivel kényelmetlenebb, de cserében a szállítás ingyenes.